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En Esenzzia puedes devolver los perfumes que hayas comprado, en un plazo de 14 días naturales desde que recibas el producto.
¿CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN?
Para devolver tu perfume, por favor, contacta con nosotros escribiendo a info@esenzzia.com, dándonos estos datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de pedido.
- Fecha de pedido.
Una vez recibidos estos, contactaremos contigo y te contaremos los próximos pasos para tramitar la devolución.
En Esenzzia comprobaremos que el producto esté en buen estado, y después te reembolsaremos el precio del producto en un plazo máximo de 7 días trascurridos, restando los gastos de devolución.
No se admiten devoluciones de muestras de perfumes.
No se admiten devoluciones de los Pack de 15ml.
El embalaje de los perfumes debe estar en buen estado.
